Para prefeituras
Cidadãos já podem usar o Solucity. A prefeitura pode se conectar depois.
Assim que a gestão pública conhecer a plataforma e quiser operar as reclamações do município, este é o canal para falar com a nossa equipe.
A prefeitura pode usar gratuitamente.
Quando a prefeitura entra no Solucity, a gestão básica das reclamações do município é gratuita.
- Acompanhar as reclamações
- Visualizar a fila de reclamações
- Alterar o status das reclamações quando resolvidas
- Definir ou alterar prioridades das reclamações
- Buscar reclamações por protocolo
- Organizar o atendimento das reclamações
- Responder as reclamações como perfil verificado
O cidadão continua usando o Solucity normalmente. A prefeitura entra para acompanhar e operar as reclamações do município.
Os cidadãos entram primeiro
O app não espera a prefeitura ativar nada. Quem mora nas cidades já ativas pode registrar reclamações.
A gestão entra quando quiser
Falar com a equipe não é pré-requisito para o cidadão usar o aplicativo — a prefeitura pode aderir a qualquer momento, sem travar o uso.
O que acontece depois
- 1Recebemos o contato da equipe do município.
- 2Agendamos uma conversa objetiva.
- 3Explicamos como a gestão entra para operar as reclamações — o app cidadão já funciona normalmente.
É cidadão e anuncia trabalhos ou oferece serviços?
O aplicativo não depende da prefeitura estar na plataforma. Registro de reclamações, busca de trabalho, oferta de serviços e conexão entre pessoas — tudo isso já disponivel no app.